प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी 16 अक्टूबर को सुबह 11 बजे वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से 75 डिजिटल बैंकिंग इकाइयों (डीबीयू) को राष्ट्र को समर्पित करेंगे। इस मौके पर वह सभा को भी संबोधित करेंगे।
वित्त मंत्री ने 2022-23 के केंद्रीय बजट भाषण के हिस्से के रूप में देश की आजादी के 75 साल पूरे होने के उपलक्ष्य में देश के 75 जिलों में 75 डीबीयू स्थापित करने की घोषणा की थी।
डीबीयू की स्थापना डिजिटल बैंकिंग का लाभ देश के कोने-कोने तक पहुंचाना सुनिश्चित करने के उद्देश्य से की जा रही है और इसमें सभी राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों को शामिल किया जाएगा। इस प्रयास में सार्वजनिक क्षेत्र के 11 बैंक, निजी क्षेत्र के 12 बैंक और एक लघु वित्त बैंक भाग ले रहे हैं।
डीबीयू में भौतिक आउटलेट होंगे जो लोगों को विभिन्न प्रकार की डिजिटल बैंकिंग सुविधाएं प्रदान करेंगे जैसे बचत खाता खोलना, बैलेंस-चेक, प्रिंट पासबुक, धन का हस्तांतरण, सावधि जमा में निवेश, ऋण आवेदन, जारी किए गए चेक के लिए स्टॉप-पेमेंट निर्देश, क्रेडिट या डेबिट कार्ड के लिए आवेदन करना, खाता का विवरण देखें, करों का भुगतान करें, बिलों का भुगतान करें, नामांकन करें, आदि।
डीबीयू ग्राहकों को पूरे वर्ष बैंकिंग उत्पादों और सेवाओं की लागत प्रभावी, सुविधाजनक पहुंच और बेहतर डिजिटल अनुभव प्राप्त करने में सक्षम बनाएगा।
वे डिजिटल वित्तीय साक्षरता का प्रसार करेंगे और साइबर सुरक्षा जागरूकता और सुरक्षा उपायों पर ग्राहक शिक्षा पर विशेष जोर दिया जाएगा।
इसके अलावा, वास्तविक समय सहायता प्रदान करने और डीबीयू द्वारा सीधे या व्यवसाय सुविधाप्रदाताओं या संवाददाताओं के माध्यम से प्रदान की जाने वाली व्यवसाय और सेवाओं से उत्पन्न ग्राहकों की शिकायतों का निवारण करने के लिए पर्याप्त डिजिटल तंत्र होंगे।